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2022.09

福建中医药大学附属第三人民医院院感实时监测系统维保项目第二次询价采购公告

浏览：1479次时间：2022.09.05

根据医院业务发展需求，并完成福建省医院感染质控中心平台数据上报工作，我院拟对院感实时监测系统进行系统维保询价采购，欢迎有能力提供相关产品且具有合法合格资质的公司前来报名。现将有关事项公告如下：

一、项目名称：院感实时监测系统维保采购项目

项目编号：闽三院询【2022】信2-2

项目需求：

序号	名称	型号	规格参数	数量
1	院感实时监测系统维保		系统功能、服务器维保含数据上报服务，详见附件一。	1

项目质保：一年。

项目预算：2.3万元。

注意：报价超过预算金额则报价无效。

二、报名和投递市场调研文件时间和地点

1.时间：2022年09月05日至2022年09月07日工作日北京时间上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

2.地点：福州市闽侯县上街镇国宾大道363号福建中医药大学附属第三人民医院信息科。

三、报名应提交材料

符合资格的供应商请于2022年09月07日17：30前，将材料按以下顺序后装订后，一式肆份胶装密封装于档案袋内递交：

（1）报价函。

报价要求包括：对项目总价、维保价格等费用进行明细报价

报价函的报价为整体报价，需考虑项目税费、维保费、差旅费等其他额外费用，后期院方不再为该项目维保额外支付任何费用；

（2）软件著作权证（若有，优先考虑）

（3）项目实施进度安排；

（4）企业营业执照；

（5）公司法人代表授权书；

（6）服务承诺书（必须包含系统维保及数据上报）；

（7）其他优惠承诺书；

*所有材料均需加盖公章。

四、采购询价会时间及地点：询价采购会于2022年09月08日上午10：00在福建中医药大学附属第三人民医院三楼会议室进行。逾期不予受理。

五、联系人及电话：

电话：0591-62099369 联系人：刘工

。

福建中医药大学附属第三人民医院

2022年09月 05日

附件一

院感实时监测系统维保技术参数

技术参数：

1、在维护期内，提供系统软件产品的故障排除服务，保证用户的正常运行使用，针对一些独特的、不可预知的、客户自身不能处理的突发事故，承诺提供上门服务。若因本软件自身功能缺陷不能正常运行，提供免费技术支持和服务。

2、提供符合要求的安全机制确保本系统及所连接的系统的数据安全，保证数据不被非法利用和盗用。

3、如果本产品发生故障，甲方可以通过以下方式联系乙方反馈问题，乙方为用户提供技术支持，支持顺序电话、远程、现场。工作日内，电话响应时间不超过1小时，到现场时间不超过48小时。

院感实时监测系统维护合同期内，具体服务内容如下：

服务列表	序号	服务内容	具体内容
基础服务	1	远程服务	在医院信息科的配合下通过TeamViewer、VPN等远程工具进行服务。
	2	系统使用咨询	安排工程师回答医院专职人员操作的疑惑，解决使用中遇到的问题，解答统计口径、统计指标相关的疑问。
	3	NIS服务器宕机修复	安排工程师解决NIS系统所在服务器宕机的问题，以及NIS系统重启、重新抓取宕机期间未加载的医疗数据的问题。
	4	各类业务系统问题解决	安排工程师解决业务系统提供数据与真实情况不一致的问题。
	5	系统数据问题解决	安排工程师解决NIS系统中数据与真实情况不一致的问题。
	6	NIS系统BUG解决	安排工程师解析NIS系统设计、实现的错误问题。
	7	数据备份运行情况检查	安排工程师对于医疗机构实际运行的系统进行半年检查，确认日常的本机备份以及异地备份任务是否正常执行，备份的内容是否可用等。
	8	数据恢复	安排工程师根据医疗机构实际拥有的最新备份数据，帮助医疗机构进行数据恢复。
	9	系统迁移	安排工程师根据医疗机构的要求将系统部署到另外的服务器上。
	10	服务器配置	当服务器发生故障时，安排工程师根据医疗机构的要求对维修好的或另外的服务器进行配置安装。
	11	服务器半年远程巡检	安排工程师每半年对服务器运行环境进行巡检，并完成巡检报告，巡检内容包括：服务器内存情况评估、硬盘情况评估、系统运行稳定性评估等。
	12	主动服务	安排人员主动了解感控科目前工作的重点，推进院感监测工作更好的开展。
	13	数据上报	协助医院完成NICC数据上报工作。

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