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  3月14日，为增强我院医务人员的风险意识和危机意识，有效预防和依法妥善处置医疗纠纷，进一步提升医护人员诊疗水平和医患沟通技巧，推进平安医院建设，我院邀请福州市医患纠纷人民调解委员会主任周在祥为我院医务及行政人员、见实习生作了一场生动的医患纠纷防范与处理讲座。

  周主任结合自身丰富的医患纠纷处理经验，通过真实的案例，从如何防范纠纷事故的发生、如何处置纠纷及应对方式、纠纷处理过程中运用的话术三个方面进行了深入浅出的讲解。此次讲座对我院今后规范诊疗，避免医患纠纷，构建和谐医患关系起到了积极的促进和指导作用。