| 信件标题： | 医院电话号码打不通 |
| 信访内容： | 我5.24上午十一点左右去皮肤科林颖医生处 先是看了皮肤癣给我开药 然后我说要做个过敏源测试 于是叫我去结算交钱 我交完钱以为这是测试的钱 做完测试又给我开了药 叫我去取药 我去交了钱取了药之后想问一下怎么只有一种药 没有治疗皮肤癣的药 结果医生下班了 回学校之后我看公众号发现第一次交的钱包含了测试费和药费 我并没有拿到之前两种药 于是我开始打你们医院的电话 很不打不了 一直显示拨号中 朋友手机也打不了 最后我打通了西药房 我问他我可以退药吗 因为她第一次给我开的药我有但是我没拿到 西药房告诉我明天去就退不了 当天可以 可是这个医生只有早上坐诊 请问这是医生的疏忽吗 可以给我退药吗 |
| 信访人： | 兰天怡 |
| 来信时间： | 2021-05-24 |
| 回复内容： | 尊敬的患者朋友：
您好！ 感谢您提出的宝贵意见，如您药品未领取，可持当日就诊卡至我院办理退药。如您有其他需求，可拨打我院咨询电话22867120，我院人工咨询时间为7:30—19:30，谢谢。 |
| 回复日期： | 2021-06-02 |
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