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信件标题: 病案复印难,给外地患者报销带来不便
信访内容: 本人母亲约一个月前在贵院住院,因有病理检查结果一周后待取,故一周后去取出院小结及打印病案例,本人办完手续后约5点25分到达病案室打印病案,工作人员以电脑关了为由拒绝打印,本人说病人马上就回老家了,不方便过来,当时给的理由是可以拿身份证复印件过来,电脑关了不能打印。现在去打印又要病人自己写委托书(一个不识字的农村老太太怎么写),给病人及家属带来诸多麻烦。麻烦领导们多为病人考虑考虑,能不能不要因为这些小事让我们跑来跑去。
信访人: 张文萍
来信时间: 2020-07-07
回复内容: 尊敬的患者朋友:
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回复日期: 2020-11-11
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